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  • 亿家彩票医务社会工作暨志願服務工作部

    一、  工作目標

    1.創新醫療服務模式

    2.探索總結行之有效的、符合中國國情的本土化的醫務社會工作模式

    3.探索醫師職業精神教育的模式

    4.踐行社會責任,倡導社會互助,樹立良好的醫師和醫院社會形像

    5.探索和開展多學科合作的途徑和模式,提升學科水平

    二、  工作內容

    1.志愿者和志願服務工作管理。主要任务是负责志愿者的组织与管理工作。具体内容包括:初步界定服务对象和范围及志愿者的角色,草拟服务计划书、编写工作手册及服务方法、志愿者前期宣传、志愿者招募及甄选、志愿者培训、志愿者服务组织、志愿者督导、志愿者评估、志愿者激励以及志願服務的检讨及评估等工作。

    2.社會救助。主要任務是進行醫療救助資格審查:包括低保人員資格、意外事故傷病緊急救助、低收入者減免醫療費用資格等的審查。

    3.突發社會事件應對。參與對大型突發社會事件所産生的公共衛生和醫療需要,及相伴而生的社會、經濟和心理救助。幫助患者及其家屬處理因突發事件及疾病而帶來的在家庭、情緒、經濟、職業、康複等方面的經濟救助、社會關系及心理調適等方面的問題。

    4.急診室和慢性長期病患科室的工作。幫助急診室患者及其家屬處理因交通等突發意外事件而帶來的傷病、死亡,協助處理家庭、情緒、經濟、職業、康複等方面的問題,包括經濟救助、社會關系及心理調適等方面的問題;協助醫護人員幫助患者及其家屬處理因長期慢性疾病而帶來的家庭、情緒、經濟、職業、康複等社會及心理調適等方面的問題,提高生活質量、促進他們的社會參與。

    5.公共健康教育。普及健康知識,提升公众健康水平,预防疾病,包括在医院(或社区但以医院为本)开展大型义诊宣传和策划,为社区居民提供健康教育服务,进行社区居民健康教育工作;为社区居民开设專業病种课堂讲座,普及健康知識;请资深医师为社区居民讲解疾病知识和保健常识,促进社区行动以改变大衆对医疗和健康的错误观念等。

    6.病患心理社會評估和幹預。社會工作者和服務對象及其家人通過共同確認一些與特定醫療狀況有關的問題和處理方法來協助病人及家庭適應現實。這些問題有:對患病的情緒反應,患病對未來計劃的影響,有關的家庭史,生活狀況,過去的相關經驗,患病適應中的難題等。另一重要內容是有關家庭的,如家庭溝通、家庭關系的調整、對成員需求的反應等。

    7.和諧醫患关系工作。帮助病人了解医院的医疗资源,医院的專業特色、治疗项目;帮助医护人员获取更多病人的信息或帮助病人得到更多有关诊疗的信息,以促进诊疗的效果,加强医患间的沟通,缓解医患矛盾。

  • 北京大學人民醫院志願者條例

    欢迎您来亿家彩票工作,我们将会尽最大努力保证您的志願服務具有意义和发展性。
    作爲北京大學人民醫院志願者的一員,您需要同意以下條例:
    1. 確保本著服務患者的目的提供免費服務;
     2. 確保對工作盡職盡責;
    3. 確保保密信息(包括病人資料、健康信息、個人信息以及醫院的私密資料),在未經醫務人員和醫務社會工作部人員授權或許可的情況下不會在醫院外和任何情況下被提及、複印及外流; 
    4. 遵守醫院和醫務社會工作部的各項規章制度; 
    5. 確定工作时间以及工作地点,如有变动請提前通知医院社会工作部以便安排候补人员;
    6. 确保每个月最低2小时的志願服務时间;
    7. 不得以北京大學人民醫院志願者身份從事的贏利活動或其他違背社會公德的活動;
    8. 在服务中,一旦发现有志愿者违反北京大學人民醫院志願者條例,将视其情节严重程度,考虑取消志愿者的服务资格。
                   
     
    北京大學人民醫院醫務社工部
    二○○九年八月
  • 北京大學人民醫院醫療聯合體

    北京大學人民醫院醫療聯合體

            “北京大學人民醫院醫療聯合體”(以下简称“医联体”)由亿家彩票主导,与不同区域的医疗机构之间建立的为方便医疗服务、继续教育与培训、健康管理和院际交流等的医院联盟。“医联体”以信息技术为纽带,将亿家彩票有机融入區域醫療卫生服务,在不同级别、不同种类医疗卫生相关组织机构之间、医务人员之间,依托医联体的功能,进行各种活动和运作,通过拥有或结盟等形式进行协调整合,建立无缝隙、综合的医疗保健服务。成立10年间,承担多项国家卫生和计划生育委员会试点项目,现医疗远程服务及預約挂號服务等优质医疗资源已辐射全国 21个省、自治区、直辖市的边远地区和帮扶医院。

            为深入贯彻落实十八届五中全会决定精神,推进健康中国建设,深化医药卫生体制改革,根据《关于基本医疗保险异地就医结算服务工作的意見》(人社部发〔2009〕190号)和《关于进一步做好基本医疗保险异地就医医疗费用结算工作的指导意見》(人社部发〔2014〕93号)文件精神,亿家彩票进一步完善京外医保患者异地转诊(安置)就医流程,以配合各地医保部门做好异地转诊(安置)人员就医管理工作。为了保障各地区医保患者的转诊需求,作为我院医联体合作单位,首先要协助当地医保管理部门(人力资源和社会保障局),将我院列入医保患者异地就医定点医院,进一步增强互联互通、双向转诊。实现国家提出的分级诊疗战略.截止到2017年5月,我院已与1个省级和10余个地市级医保管理部门签订了异地转诊协议,具体如下:


    同時,還與10余家醫療機構簽訂醫聯體協議:

    1河北省沙河市人民醫院

    2重慶三峽中心醫院

    3内蒙古省扎赉诺尔煤业有限公司总医院  暂无

    4貴州省遵義醫院附屬醫院

    5山東省德州市立醫院

    6貴州省安順市人民醫院

    7新疆医科大学第一附属医院  

    8吉林省白山市中心醫院 

    9内蒙古通辽市科尔沁区第一人民医院  

    10河南省鄭州市中心醫院

    11廣東省江門市五邑中醫院  

     “醫聯體”促進優質醫療衛生資源有序流動,緩解看病難,引起巨大的社會反響,央視“新聞聯播”先後5次報道“醫聯體”,《人民日報》頭版、《光明日報》整版連載進行報道。


    “醫聯體”的功能

    一、醫療服務

    預約挂號:医院开放门诊预约资源,包括普通门诊、专家门诊和特需门诊。
    預約檢查:CT、核磁、B超(普通、婦科、消化、乳腺)超聲心動、骨密度、

    骨髓穿刺等檢查均可預約。(目前正試運行)

    檢驗結果查詢:檢查結果通過信息交互平台到相應的醫療機構,以便醫生能查看並打檢驗結果。

    遠程醫療服務:醫院遠程網絡平台可同時在線60家醫聯體單位參與病例討論,實時地傳輸討論病曆、課件資料、X線和CT影像資料,滿足遠程病例討論和遠程教學需求。

    二、繼續教育與培訓

            在我院继续教育管理规定为前提下,基层医疗机构的医务人员提出需求,医联体提供有针对性的开展各科医师可持续发展的终身培训:    

    進修教育:醫聯體單位的醫療人員可在我院繼續教育管理規定下,申請進修,優先給予錄取。

    遠程教學:由基層醫療機構醫務人員根據臨床所遇到的問題發起,與北京大學人民醫院的專家、教授進行網絡化視頻病例討論。

    繼續教育課程:以各科醫師需求爲導向,根據迫切程度安排循環的繼續教育課程。

    教學綜合查房:對于疑難急危重病例的診治,醫院開放全部科室查房資源,醫務人員可直接聯系參加。

    臨床技能實踐培養:醫院臨床醫學教學模擬演練設備,幫助醫務人員和居民完成基本臨床技能的培訓工作。

    醫院管理培訓:近幾年,平均每年接待來自全國省、自治區、直轄市的800多家兄弟醫院和機構團體來院交流;約1000多人來院進修醫院管理相關內容。

    三、健康管理

            以各医疗机构为平台,我院通过紧密配合、长期协作,把每位来就诊患者的健康“管起来”:

    患者檔案建立:每位來就診的患者均可在我院和其平台建立、管理個人健康檔案,進行信息采集和儲存。

    健康教育:由北京大學人民醫院專家、及各合作的醫療機構的醫務人員共同組成健康教育團隊,根據患者的健康需求,進行有針對性的健康教育。

    慢病管理:配合西城區、海澱區衛計生委醫聯體工作,派出我院高水平學科團隊與政府主導的醫聯體各單位采取健康狀況評估、疾病危險因素分析、慢病防治結合、急緩結合、長期管理和科學隨訪的方式,針對部分嚴重威脅我國人民健康的重大疾病進行幹預、管理。

    四、院際交流

            在当地政府、卫计生委和医保管理部门(人力资源和社会保障局)支持和关注下,“医联体”模式不断复制,现我院已与河北省沙河市人民醫院、重慶三峽中心醫院、内蒙古省扎赉诺尔煤业有限公司总医院、貴州省遵義醫院附屬醫院、山東省德州市立醫院、貴州省安順市人民醫院、新疆医科大学第一附属医院、白山市中心医院、内蒙古通辽市科尔沁区第一人民医院、河南省鄭州市中心醫院等10家医院签署合作协议,成立了医疗联合体。

     

    加入“醫聯體”流程

    一、申請加入對象條件

    1.申请加入亿家彩票医联体应在当地医保管理部门(人力资源和社会保障局)签署协议并备案。在当地政府和卫计生委的支持下,由县级以上區域醫療中心牵头。

    2.申请加入医联体的医疗单位应有相应的下属區域醫療机构。

    3.原則上醫聯體不針對醫療機構做一對一對接。

    二、申請加入流程

    1.填表並發函。凡申請加入醫聯體的醫療機構或機關企事業單位應與本院醫聯體聯系,填寫申請表,並發申請函,交回北京大學人民醫院醫聯體辦公室。

    2.洽談。北京大學人民醫院醫聯體辦公室根據具體情況安排時間,邀請申請單位當地政府領導及申請單位領導來院參觀洽談,雙方經過洽談並達成協議(簽署協議當日即爲加入醫聯體的時間)由加入方按照要求准備所需設備。

    3.開通、試運行。申請加入單位及下轄醫療機構在准備好建設醫療衛生服務醫聯體的所需設備後,由我院信息中心派工程師上門安裝,開通各項功能。設備安裝後進行項目培訓。

    4.培训。培训内容:預約挂號、预约检查、医疗平台、病例讨论的申请。

    5.驗收。開通各項業務並試運行一段時間後,由雙方共同進行醫聯體項目驗收。

    聯系方式:

    電話:010-88325369

    通信地址:北京市西直門南大街11號北京大學人民醫院未名賓館516室

    郵編:100044
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地   址: 医院地址(西直门院区):北京市西直门南大街11号
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